安心してお任せいただく
ための取り組み

お客様にご満足いただける施工をお届けするためには、施工の技術だけではなく、お客様との関係性も大切だと考えております。

「インテリア伯川さんへ頼んでよかった」
「要望が伝えやすくノンストレスだった」

このようにおっしゃっていただけるよう、日々努めております。
お客様がご要望をため込まず、お気軽にご相談ができるよう丁寧な対応をさせていただきます。

Service Flow 

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お問い合わせ

Step 01お問い合わせ

まずはお気軽にご相談ください。
メールでのお問い合わせが可能です。

お見積

Step 02お見積

お問い合わせ時にお部屋のだいたいの寸法や状況がわかれば概算のお見積ができます。
ご希望の方はお伺いして採寸、現場確認の上、お見積を作成いたします。
※お見積りにご納得いただけましたら、完成後にお振込みにてお支払いをいただきます。
※追加工事依頼があれば再度お見積書をお渡しさせていただきます。

ご契約

Step 03ご契約

お見積がよろしければお知らせください。
見本帳を持参の上、工事日程のご相談と工事のご契約に伺います。
お支払いの方法、アフターケアのご説明をさせていただきます。
※居住中のお部屋の家具・装飾品等は施工日までに移動をお願いしております。
お見積り時に家具移動料金をお手伝いの比率によって割引させていただきます。

施工

Step 04施工

当日、時間通りにお伺いして、施工部分以外の保護作業をしてから工事にとりかかります。
工事完了後、清掃し、お手入れのしかた、乾燥するまでの注意事項等をご説明いたします。

完工

Step 05完工

完成後、気になる箇所がございましたらお電話ください。

アフターフォロー

Step 06アフターフォロー

完成したら終わりではありません。
施工した箇所はもちろんのこと、おうちのことで何かお困りでしたらお気軽にご相談ください!
地元密着型サービスとして、お客様の生活レベルの向上のお役にたてればと願っています。

FaqFaqよくあるご質問

お問い合わせ方法を教えてください。

お電話・お問い合わせフォームより些細なことからお気軽にご連絡ください。

対応エリアを教えてください

個人のお客様は兵庫県をメインに活動しております。法人のお客様は兵庫・大阪・京都にてお請けしています。

お見積りは無料ですか?

お見積りは無料です。ライフスタイルや家族構成などもお伺いし、お客様に合ったプランをご提案いたします。お気軽にご相談ください。

全面ではなく剥がれなどの部分的な壁紙の補修だけでも可能ですか?

もちろんです。お気軽にお問い合わせください。

クロスは一度張り替えたらどのくらい持ちますか?

一般的には5~10年程度持ちます。
ただし、お客様の使用状況(いつも壁に寄りかかって座る、汚れた手で同じ場所によく触れる等)や湿気などの環境により異なりますので一概には言えません。
特に湿気がある場合、クロスの継ぎ目が広がってきますのでご注意ください。

クロス工事の他にどんな工事ができますか?

フロアー張り替え、部分補修など可能です。

賃貸物件のオーナーなのですが、入居者退去後の原状回復工事はできますか?

はい、できます。継続してご利用いただける場合は別途ご相談に応じております。(単価、支払い方法等)

クロスの種類はどのように選びますか?

現場調査の際にクロスのサンプルをお持ちします、事前にお客様でイメージされているクロスなどお写真いただけますとご用意できる場合もあります。

住んでいながらでも工事はできますか?

可能です。物をどかしながら作業進めさせていただきます。施工日の前日に予め物を移動していただけますと当日がスムーズに作業ができます。

工事が始まってから、追加料金がかかることはありますか?

目視で確認できる範囲は、すべてお見積りに記載させていただきます。追加工事が発生する場合には、事前にご確認して頂き、きちんと話し合います。勝手に進めることはありませんので、ご安心ください。

お支払方法を教えてください

完成後にお振込みにてお支払いをお願いいたします。

日曜・祝日でも工事は可能ですか?

基本的にはお休みですがお客様のご要望によってはご対応させていただきます。

営業時間を教えてください

8:00~19:00となります。

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